Информация о доставке

Доставка розничных заказов

Минимальный розничный заказ можно оформить на сумму не менее 5 000 тенге.

Доставка по Алматы:

Стоимость доставки расчитывается согласно тарифам яндекс такси, сроки: 1-2 дня;

Оплата

Оплату заказа возможно произвести одним из следующих способов:

1. Наличными при получении курьеру

2. Оплата картами Visa/Mastercard на сайте через интернет-эквайринг Forte Банка:

При оформлении Заявки на сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

Гарантии

Мы гарантируем высокое качество наших товаров и надёжную упаковку всех отправлений, но не можем нести ответственность за работу и сроки третьих лиц и компаний.

Если вдруг Вам не понравился или не подошёл товар, Вы всегда можете отказаться от него, вернуть или обменять.

Отказ от товара

В случае, если продукция Вам не подошла, и Вы хотите отказаться от заказа, то Вам необходимо будет оплатить только расходы на доставку.

Возврат и обмен товара

Вернуть или обменять товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа. Обязательным условием является то, что товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации и сохранил упаковку.

Для того, чтобы вернуть или обменять товар, свяжитесь с нами по номеру 8 700 900 17 44. Сообщите номер заказа и причину возврата.

Пожалуйста, по возможности прикрепите фотографии, подтверждающие наличие проблемы.

Бөлшек тапсырыстарды жеткізу

Ең төменгі бөлшек тапсырысты 5 000 теңгеден кем емес сомаға рәсімдеуге болады.

Алматы бойынша жеткізу:

Жеткізу құны яндекс такси тарифтеріне сәйкес есептеледі, мерзімі: 1-2 күн;

Төлем

Тапсырыс үшін төлемді келесі жолдардың бірімен жүзеге асыруға болады:

1. Курьерден тапсырысты алған кезде қолма-қол ақшамен;

2. Visa / Mastercard карталарымен сайтта Forte Банктің интернет-эквайрингі арқылы:

Веб-сайтта Өтінімді орналастыру кезінде Клиент келесі ақпаратты ұсынады: тегі, аты, электрондық пошта мекенжайы, телефон, жеткізу мекенжайы. Сатушы ақпаратты клиент алдындағы міндеттемелерін орындау үшін пайдаланады. Сатушы клиенттен алынған ақпаратты жарияламауға міндеттенеді.

Кепілдіктер

Біз өз тауарларымыздың жоғары сапасына және барлық жөнелтімдердің сенімді қаптамасына кепілдік береміз, бірақ біз үшінші тұлғалар және компаниялардың жұмысы мен мерзімі үшін жауап бере алмаймыз.

Егер сізге кенеттен біздің өніміміз ұнамай қалса немесе сәйкес келмесе, одан әрдайым бас тарта, қайтара немесе айырбастай аласыз.

Тауардан бас тарту

Егер өнім сізге сәйкес келмесе және сіз тапсырыстан бас тартқыңыз келсе, онда сізге тек жеткізу ақысын төлеу қажет болады.

Тауарды қайтару және айырбастау

Тауарды қайтару және айырбастау, тапсырысты алған сәттен бастап 14 күн ішінде тауарды қайтаруға немесе айырбастауға болады. Бұл жердегі міндетті шарт – бұл өнім пайдаланылмаған, пайдалану іздері жоқ және қаптаманы сақтаған күйінде болуы шарт.

Тауарды қайтару немесе айырбастау үшін бізге 8 700 900 17 44 нөмірі бойынша хабарласыңыз . Тапсырыс нөмірі мен қайтару себебін хабарлаңыз.

Мүмкіндігінше проблеманы растайтын фотосуреттерді тіркеңіз.